La inclusión como fortaleza
¿Puede una empresa ser más rentable por poner a las personas en el centro?
🎥 Discovery: Carlos Domínguez
Durante años se ha pensado que la rentabilidad económica y el impacto social pertenecían a mundos diferentes.
En esta nueva edición de Discovery comprobamos que no tiene por qué ser así.
Hablamos con Carlos Domínguez, responsable de Relaciones Institucionales de ILUNION. Un modelo empresarial, único en el mundo, donde la inclusión forma parte de la estrategia y no de la responsabilidad social.

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🧭 La pregunta incómoda
El primer paso hacia Total Profit Management es un diagnóstico honesto. Cada semana te propondré una pregunta para descubrir cuál es el verdadero punto de partida de tu hotel:
¿Tus departamentos trabajan para el mismo objetivo?
No basta con que Revenue optimice el ADR o que F&B controle el coste. La rentabilidad global nunca es la suma de departamentos excelentes.
Pregúntate:
- ¿Revenue y Operaciones planifican juntos?
- ¿Finanzas participa antes de decidir o solo analiza al cierre?
- ¿Las decisiones comerciales consideran su impacto operativo?
El próximo 31 de julio te escribiré de nuevo para continuar este viaje hacia Total Profit Management.
Raquel Tapia