Aviso de Privacidad

1) Introducción

The Total Profit Journey (la “Compañía”, “nosotros”, “nuestro”) sabe que te importa cómo se utiliza y comparte tu información personal. Nos tomamos tu privacidad en serio y describimos a continuación las medidas que aplicamos para protegerla.

Este Aviso de Privacidad cubre el tratamiento que hace la Compañía de la información recopilada cuando accedes a la aplicación móvil y a cualquier página, funcionalidad, contenido o servicio de aplicación vinculado ocasionalmente por la Compañía (conjuntamente, la “App Móvil”). Te recomendamos leerlo con atención: contiene información importante sobre tus datos personales y tus derechos.

2) A quién aplica este Aviso

Este Aviso de Privacidad aplica a la información que recopilamos:

en la App Móvil; o
en comunicaciones entre tú y la App Móvil.

No aplica a información recopilada por terceros, incluidos aplicaciones o contenidos que enlacen desde o hacia la App Móvil.

Al usar la App Móvil aceptas este Aviso, nuestros Términos de Uso y demás políticas vigentes. Podemos actualizarlo periódicamente; el uso continuado tras cambios implica su aceptación.

3) Edad mínima: 18 años

Los usuarios de nuestra App Móvil deben tener al menos 18 años. No está dirigida a menores ni recopilamos conscientemente datos de menores de 18.
Si crees que un menor de 18 años nos ha facilitado datos, contáctanos para eliminarlos.

4) Información que recopilamos y cómo lo hacemos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de la App, incluyendo:

Identificadores personales (nombre, dirección postal, email, teléfono u otros identificadores de contacto).
Contenido que nos envías.
Preferencias y datos demográficos.
Geolocalización (precisa y regional).
Información sobre ti de forma individual que no te identifica directamente.
Datos sobre tu conexión a Internet, equipo de acceso y uso de la App.
Datos de cuenta y credenciales de inicio de sesión.
Chats, mensajería y correo electrónico, con sus métricas asociadas.
Historial profesional/ocupacional.
Fecha de nacimiento.
Información de tarjeta de crédito y pago.
Información financiera y económica.
Género.

Recopilamos esta información:

Directamente de ti (por ejemplo, al crear una cuenta o enviarnos consultas).
Automáticamente a medida que usas la App (detalles de uso y cookies).

Al proporcionarnos voluntariamente información, consientes su uso conforme a este Aviso. Puedes elegir no facilitar ciertos datos, pero puede que no puedas usar algunas funciones.

4.1) Información recopilada automáticamente

Al usar la App o los servicios, nuestros servidores registran, entre otros, IP, tipo de navegador, información de cookies, páginas solicitadas y tiempo de actividad. Podemos almacenar esta información o incluirla en bases de datos de afiliadas, agentes, proveedores o encargados. Se usa para personalizar contenidos y/o comunicarnos contigo, y en forma agregada para entender el uso de la App. Podemos compartir datos agregados con afiliadas, agentes, proveedores, socios comerciales y otros terceros con fines lícitos. Podemos conservar datos que proporciones o que recopilemos, incluso si no creas cuenta o no inicias sesión.

4.2) Cookies

Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia y ahorrar tiempo. Una cookie nos permite reconocerte al volver y personalizar la App. Consulta la sección “ayuda” de tu navegador para gestionar notificaciones y bloqueo de cookies. Más detalles en nuestra política de cookies en la web.

4.3) “Do Not Track”

Podemos monitorizar el uso de la plataforma; sin embargo, al no existir un estándar común sobre el significado de las señales DNT, no respondemos a señales de “Do Not Track” del navegador. Más información en allaboutdnt.com.

5) Cómo usamos tu información

Usamos la información, incluida la personal, para:

Proporcionarte la App y sus contenidos.
Procesar transacciones y cumplir pedidos (facturación y cobros).
Registrar usuarios.
Ofrecerte marketing y promociones, y auditar dichas actividades.
Prestarte información, oportunidades o servicios (incluida asistencia).
Enviarte avisos sobre tu cuenta, promociones o acuerdos.
Cumplir obligaciones y ejercer derechos derivados de contratos contigo.
Defendernos ante reclamaciones y litigios.
Hacer cumplir nuestras políticas y proteger frente a incidentes de seguridad (fraude, actividad ilícita).
Notificar cambios en la App o en productos/servicios.
Cumplir cualquier finalidad para la que nos la proporcionas.
Cualquier otro uso descrito en el momento de la recogida.
Usos para los que hayas prestado tu consentimiento.

Puedes darte de baja de ciertos emails de marketing; cada mensaje incluirá un enlace de unsubscribe.

6) Divulgación de tu información

No vendemos tu información. Podemos divulgar información agregada o no identificable. Podemos divulgar datos personales:

A nuestras filiales y afiliadas.
A encargados y proveedores que apoyan nuestra actividad.
A un comprador o sucesor en supuestos de fusión, venta de activos, reorganización, etc.
Para cumplir la finalidad para la que los proporcionaste.
Para otras finalidades divulgadas al recopilar la información.
A asesores profesionales (abogados, auditores, consultores, seguridad) cuando sea razonablemente necesario.
Con tu consentimiento.
A socios publicitarios para servir anuncios y proporcionarnos analítica.
A terceros proveedores que puedan ofrecerte servicios y productos adicionales.

También podemos divulgar datos personales:

Para cumplir la ley (requerimientos administrativos o judiciales).
Para proteger derechos propios o de terceros, evitar daños, fraude o riesgo crediticio.
Para hacer cumplir nuestros Términos de Uso y otros acuerdos (incluida facturación y cobros).

7) Seguridad de los datos

Ninguna transmisión por Internet o email es totalmente segura. Los correos o formularios pueden no serlo. Considera qué información envías por estas vías.

Tu cuenta está protegida por contraseña; eres responsable de elegirla y protegerla, limitar el acceso a tu equipo/navegador y cerrar sesión al terminar.
La transmisión de datos es bajo tu riesgo. No somos responsables de la elusión de ajustes o medidas de seguridad de la App.

8) Enlaces a otros sitios

Este Aviso aplica solo a la App Móvil. Puede contener enlaces a sitios de terceros (p. ej., Facebook, X/Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, TikTok). No controlamos sus políticas; te recomendamos consultarlas directamente.

9) Redes sociales

Usamos plugins sociales (Facebook, X/Twitter, Instagram, TikTok). Pueden recopilar tu IP y otros datos según sus avisos de privacidad, y establecer cookies.
Tenemos presencia oficial en dichas plataformas y, cuando interactúas con nuestras cuentas, podemos recopilar datos personales, que trataremos conforme a este Aviso. El contenido que publiques en redes se rige por los avisos de privacidad de cada plataforma.

10) Otros términos y condiciones

Tu acceso y uso de esta App está sujeto a los Términos de Uso de la App.

11) Contacto y gestión de datos

Para mantener tus datos exactos, actuales y completos, contáctanos como se indica abajo. Daremos pasos razonables para actualizar o corregir la información que nos hayas enviado a través de la App.
También puedes gestionar tus preferencias de comunicación haciendo clic en “unsubscribe” en nuestros emails.

Contacto: [email protected]
Dirección: Verderol 38, Son Ferrer, Calvià, 07181

12) Transferencias internacionales

La Compañía almacenará principalmente tu información en Estados Unidos. Para facilitar operaciones globales, podemos procesar datos personales en países donde operamos.

Si accedes a la App o nos proporcionas datos, consientes su tratamiento en Estados Unidos y otras jurisdicciones donde operamos.

13) Tus derechos de privacidad en California

El California Civil Code §1798.83 permite a residentes de California solicitar información sobre la divulgación de datos personales a terceros con fines de marketing directo (incluidos nombres y direcciones de dichas empresas). Para solicitarlo, contáctanos según la Sección 11.

14) Tus derechos bajo el RGPD (UE/EEE y Reino Unido)

El RGPD otorga, entre otros, los derechos a:

Transparencia y tratamiento leal.
Obtener información sobre los datos que tenemos y su uso.
Rectificar errores.
Suprimir datos en ciertos casos.
Oponerte al tratamiento (incluida la toma de decisiones automatizada) en cualquier momento en determinadas circunstancias.

Consulta la ICO (UK) para más detalles sobre estos derechos y su aplicabilidad. Para ejercerlos, contáctanos según la Sección 11.

14.1) Transferencia fuera del EEE/Reino Unido

Podemos transferir datos a países fuera del EEE/Reino Unido. Dichos países pueden no ofrecer el mismo nivel de protección. Cualquier transferencia se realizará con garantías adecuadas conforme al RGPD (p. ej., mecanismos del art. 46), para salvaguardar tus derechos y ofrecerte recursos en caso de uso indebido. Para obtener copia de las garantías, contáctanos según la Sección 11.

14.2) Cómo presentar una reclamación (RGPD)

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control del EEE/UE o del Reino Unido (p. ej., donde trabajas, resides habitualmente o donde se produjo la supuesta infracción).

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